Wienerberger Londerzeel
- Jaar
- 2023
- De doelgroep
- Corporate - Experience Centers
- De uitdaging
- Het beslissingsproces vereenvoudigen voor baksteenproducent Wienerberger die beschikt over een groot aantal producten en toepassingen.
- Het resultaat
- Een interactieve en digitale showroom vol inspiratie en informatie waar beleving centraal staat.
Wienerberger is één van de grootste baksteenproducenten ter wereld met tientallen productielocaties en kleigroeven.
Tijdens het vernieuwingstraject van de showroom in Londerzeel contacteerde architectenbureau B2AI ons voor de multimedia. Wienerberger was namelijk op zoek naar een manier om in interactie te gaan met haar bezoekers én om tegelijk het beslissingsproces te vereenvoudigen.
Het ruime aanbod van de baksteenproducent bleek de grootste uitdaging te zijn. Daarom besloot Wienerberger om al voor het bezoek aan de showroom informatie te verzamelen over de behoeftes van de klant. Zo kan je op de website een afspraak maken en daarbij aangeven of je een particulier, aannemer of architect bent. Daarnaast kan je er een moodboard samenstellen waardoor adviseurs op voorhand zicht krijgen op de noden van de klant.
Interactieve technologie in de showroom
Bij aankomst in de showroom kan de klant zich dan registreren en later eventueel een vervolgafspraak maken. We besloten ook om in te zetten op interactieve technologie en RFID-readers, zo kreeg elke baksteen een unieke RFID-sticker. Wanneer een klant die steen dan op de tafel legt, verschijnt er meteen relevante informatie op de schermen. Het is zelfs mogelijk om twee of drie stenen met elkaar te vergelijken.
Daarnaast is er een grote videowall in de showroom waar ruimte is voor tijdelijke acties, projecten, inspiratie, …
Na het interactief bezoek, neemt een adviseur de klant mee naar een sales booth. Dat is een kantoor dat uitgerust is met de nodige technologie om het bezoek in detail te overlopen.
Alle multimedia in de showroom gaat automatisch aan en uit dankzij de aansturing via het softwareplatform Xperify.
Kortom: een showroom waar beleving, inspiratie en persoonlijke informatie centraal staat!